شروط الخدمة
آخر تحديث: ١٣ أكتوبر ٢٠٢٦
تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لـ CheapChat، منصة أتمتة التواصل عبر Instagram وFacebook. بإنشاء حساب أو ربط حساب تواصل، فإنك توافق على الالتزام بها.
١. قبول الشروط
بالتسجيل في CheapChat أو ربط حساب Instagram أو صفحة Facebook، تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت عليها، وعلى شروط منصة Meta وسياسات المطورين التي تسري أيضًا على كل ما ينفذه CheapChat نيابةً عنك.
٢. وصف الخدمة
يتيح CheapChat أتمتة محادثات حسابات Instagram الاحترافية وصفحات Facebook: الرد على التعليقات برسائل خاصة، والرد على الكلمات المفتاحية بنصوص أو روابط أو منتجات أو خصومات، وإدارة المحادثات في وارد موحد، ومتابعة النتائج بالتحليلات. قد نضيف المميزات أو نغيرها أو نوقفها مع تطور المنتج.
٣. الحسابات المرتبطة والمحتوى
لاستخدام المميزات الأساسية، يجب تفويض CheapChat للوصول إلى حساب Instagram احترافي (أعمال أو منشئ محتوى) أو صفحة Facebook تملكها أو تديرها. لا نصل إلا إلى التعليقات والرسائل وأحداث Webhook اللازمة لتشغيل الردود الآلية التي تضبطها. تظل مسؤولًا بالكامل عن محتوى منشوراتك وردودك ورسائلك التلقائية، وعن حماية بيانات دخولك.
٤. الباقات والفوترة
يوفر CheapChat باقة مجانية واشتراكات مدفوعة عبر مزود الدفع (Stripe أو Polar). تتجدد الباقات المدفوعة تلقائيًا حتى إلغائها؛ يمكنك الإلغاء في أي وقت مع استمرار الوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. عند تغيير الأسعار، نبلغ المشتركين الحاليين مسبقًا قبل تطبيق السعر الجديد. حدود استخدام كل باقة موضحة في صفحة الأسعار.
نراجع طلبات الاسترداد كل حالة على حدة. إلغاء الاشتراك لا يعيد المدفوعات السابقة تلقائيًا. راجع سياسة الاسترجاعلمعرفة الأهلية وطريقة طلب المراجعة وآلية معالجة المبالغ المعتمدة. لا يحد ذلك من حقوقك بموجب القانون المعمول به.
٥. الاستخدام المقبول
توافق على عدم استخدام CheapChat في:
- إرسال رسائل غير مرغوبة أو مزعجة أو ممارسة تسويق مضلل.
- مضايقة أي مستخدم على Instagram أو Facebook أو الإساءة إليه أو انتهاك حقوقه.
- تجاوز حدود معدلات Meta أو مهل المراسلة أو سياسات المنصة.
- توزيع برمجيات ضارة أو جمع بيانات الأشخاص دون موافقتهم.
- أتمتة حسابات أو صفحات لا تملكها أو لا تملك إذنًا بإدارتها.
٦. منصات الأطراف الأخرى
يعتمد CheapChat على واجهات Meta، لكنه غير تابع لـ Meta أو Instagram أو Facebook، ولا معتمد أو مدعوم منها. قد تؤثر تغييرات Meta على واجهاتها أو سياساتها في المميزات أو توقفها، وأي قيود تفرضها على حسابك أو صفحتك هي مسألة بينك وبين Meta.
٧. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
يُقدَّم CheapChat «كما هو» و«حسب التوفر» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة أو آمنة أو خالية من الأخطاء، أو أن تلبي متطلباتك المحددة.
٨. حدود المسؤولية
لا يتحمل CheapChat أو مالكه بأي حال المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تعليق الحساب أو تقييده من Meta، أو فقدان البيانات أو الأعمال.
٩. إنهاء الخدمة
يمكنك التوقف عن استخدام CheapChat وحذف حسابك في أي وقت (راجع صفحة بيانات المستخدم وحذفها). نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء الوصول الذي يخالف هذه الشروط أو سياسات Meta، أو يعرض الخدمة أو المستخدمين الآخرين للخطر.
١٠. تغييرات الشروط
قد نحدّث الشروط مع تغير المنتج. عند ذلك نحدّث هذه الصفحة والتاريخ أعلاها؛ واستمرار استخدام CheapChat بعد التغيير يعني قبول الشروط المحدّثة.
١١. التواصل
للاستفسار عن هذه الشروط، راسل hello@cheapchat.tech.
للدعم في مصر:
- الهاتف: +201016176187
- البريد الإلكتروني: noor@cheapchat.tech
